隐私政策
可达百优([公司全称],以下简称“我们”)非常重视用户的个人信息保护。
在使用本平台服务前,请您务必仔细阅读并充分理解本隐私政策。
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我们收集的信息
我们仅收集为提供服务所必需的个人信息,具体包括:
| 信息类型 | 收集场景 | 用途 |
|---|---|---|
| 账号信息 | 注册登录 | 身份验证、账号管理(手机号/邮箱、密码) |
| 企业/商户信息 | 租户开通 | 提供建站与运营服务、开具发票(企业名称、统一社会信用代码、联系人、地址) |
| 支付信息 | 购买套餐、消费下单 | 完成交易(通过第三方支付渠道处理,我们不存储完整银行卡/支付账户信息) |
| 设备与日志信息 | 使用服务过程中自动采集 | 保障系统安全、排查故障、统计分析(IP地址、设备型号、操作系统、访问时间) |
| 用户上传内容 | 使用建站功能 | 生成用户的小程序/官网页面(站点文案、图片、商品信息等) |
| Cookie 及同类技术收集的信息 | 网站/小程序浏览 | 记住登录状态、优化使用体验 |
原则:我们不会收集与提供服务无关的个人信息,也不会强制要求您提供非必要的个人信息。
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我们如何使用信息
- 2.1 用于向您提供、维护、改进本平台的各项服务;
- 2.2 用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测;
- 2.3 在获得您单独同意的情况下,用于向您推送产品更新、活动信息等;
- 2.4 用于生成统计性、匿名化的数据分析,以改进产品体验(该类分析不会识别到具体个人)。
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信息的对外提供与共享
3.1 我们不会出售您的个人信息。
3.2 我们可能与以下第三方共享必要的信息,以实现服务功能:
- 支付渠道:如微信支付、支付宝,用于处理交易,仅提供交易必需信息;
- 短信/消息服务商:用于发送验证码、通知;
- 云服务提供商:用于数据存储与系统运行;
- AI 大模型服务提供商:如您使用平台的 AI 客服等功能,相关对话内容可能会被传输至第三方 AI 接口以生成回复。
3.3 我们要求所有合作的第三方遵守保密义务,并仅在实现约定目的的必要范围内处理您的信息。
3.4 除非获得您的明确同意,或法律法规另有规定,我们不会向第三方披露您的个人信息。
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信息存储
- 4.1 我们收集的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。
- 4.2 如确需向境外传输个人信息(例如使用境外的 AI 服务接口),我们将依照《个人信息保护法》的要求,事先取得您的单独同意,并采取必要的安全保障措施。
- 4.3 我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息,超出期限后将进行删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
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您的权利
根据《个人信息保护法》,您对自己的个人信息享有以下权利:
• 查阅、复制权:可以通过账号设置或联系客服查阅、复制您的个人信息;
• 更正、补充权:如发现信息有误,您可以自行修改或联系我们更正;
• 删除权:在符合法定情形时,您可以要求我们删除您的个人信息;
• 注销账号权:可以随时申请注销账号,注销后我们将停止使用并按法律要求删除或匿名化处理相关信息;
• 撤回同意权:对于基于您的同意所进行的信息处理,您可以随时撤回同意;
• 可携带权:符合法律规定条件时,您可以要求将您的个人信息转移至您指定的其他个人信息处理者。
如需行使上述权利,请通过第 10 条中的联系方式与我们联系,我们将在法律规定的时限内响应。
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未成年人信息保护
本平台主要面向企业及成年经营者提供 B 端服务,不主动收集未成年人的个人信息。如您是未成年人的监护人,发现您的被监护人在未经您同意的情况下提供了个人信息,请联系我们,我们将及时采取删除等措施。
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Cookie 的使用
我们使用 Cookie 及同类技术来记住您的登录状态、偏好设置,并进行必要的安全防护。您可以通过浏览器设置管理或清除 Cookie,但这可能会影响部分功能的正常使用。
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我们如何保护您的信息
我们采取符合行业标准的技术措施(如数据加密、访问权限控制、安全审计)和管理措施,防止您的个人信息被未经授权访问、披露、篡改或损毁。若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规要求及时告知您事件的情况及我们采取的应对措施。
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政策的更新
我们可能会适时修订本隐私政策。修订后的政策将在本平台公示,重大变更将以更显著的方式通知您。如您在修订后继续使用我们的服务,即视为您同意修订后的政策。
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联系我们
如您对本隐私政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉,可通过以下方式联系我们的个人信息保护负责人:
个人信息保护负责人